在“第四屆中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)人才發(fā)展高峰會(huì)暨中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)人力資源專委會(huì)、教育培訓(xùn)專委會(huì)2018年年會(huì)”會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)上，中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)正式發(fā)布《2018年中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)人力資源報(bào)告》。

　　會(huì)議公布2017年人力資源發(fā)展綜合指數(shù)為121，相較于2016年的116有明顯增長(zhǎng)。從數(shù)據(jù)子維度看，從業(yè)人員規(guī)模指標(biāo)140.5，較上年增長(zhǎng)16.4，表明職工人數(shù)和營(yíng)銷員（含代理人）人數(shù)均有較大增長(zhǎng)；從業(yè)人員素質(zhì)指標(biāo)94.9，較上年降低0.5，從業(yè)者整體技術(shù)職稱取得無(wú)變化，學(xué)歷水平略有降低；人力資源效能指標(biāo)140.1，較上年增長(zhǎng)8.6，人均保費(fèi)、薪酬水平和人力成本控制均保持穩(wěn)定發(fā)展；人力發(fā)展?jié)摿χ笜?biāo)103.1，較上年降低4.6，培訓(xùn)費(fèi)用相對(duì)投入減少，敬業(yè)度水平降低。通過(guò)對(duì)過(guò)去三年行業(yè)人力資源指數(shù)的分析，連續(xù)三年保持增長(zhǎng)，截至2017年總體增長(zhǎng)21個(gè)百分點(diǎn)，但年度增長(zhǎng)趨勢(shì)有所放緩。

　　報(bào)告通過(guò)大數(shù)據(jù)分析，集中對(duì)中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)人力資源領(lǐng)域組織架構(gòu)、員工結(jié)構(gòu)、職業(yè)發(fā)展、人才需求、人才更迭與流動(dòng)、人才激勵(lì)、績(jī)效管理、人才培訓(xùn)、文化驅(qū)動(dòng)力等9大模塊進(jìn)行現(xiàn)狀研究，并結(jié)合數(shù)據(jù)反映的問(wèn)題對(duì)未來(lái)各領(lǐng)域的發(fā)展趨勢(shì)和優(yōu)化方向提出建議。值得一提的是，數(shù)據(jù)顯示行業(yè)從業(yè)者留存意愿有所增長(zhǎng)，保險(xiǎn)業(yè)吸引力增強(qiáng)，在人才吸引與保留方面存有優(yōu)勢(shì)，82%參與調(diào)研的從業(yè)者認(rèn)為，保險(xiǎn)行業(yè)非常有吸引力，同時(shí)65%的人員在調(diào)研中表示，會(huì)長(zhǎng)期留在保險(xiǎn)行業(yè)。但行業(yè)需求最旺盛的前五類人群仍然聚焦在：銷售、精算、信息技術(shù)開(kāi)發(fā)、業(yè)務(wù)管理、核保管理等專業(yè)領(lǐng)域。

　　據(jù)了解，本次報(bào)告內(nèi)容直接取材于廣泛的從業(yè)者調(diào)查問(wèn)卷、險(xiǎn)企的定向數(shù)據(jù)采集和直接訪談，旨在真實(shí)客觀地反映保險(xiǎn)行業(yè)人力資源現(xiàn)狀，增強(qiáng)未來(lái)工作的前瞻性和主動(dòng)性。此報(bào)告出版準(zhǔn)備共歷時(shí)近8個(gè)月，期間項(xiàng)目組走訪了13家公司、收集了146家保險(xiǎn)公司的人力資源數(shù)據(jù)、回收125992名保險(xiǎn)從業(yè)者的在線調(diào)查問(wèn)卷，企業(yè)研究涉及中國(guó)大陸、中國(guó)臺(tái)灣、美國(guó)、歐洲、日本等國(guó)家和地區(qū)，全書(shū)內(nèi)容翔實(shí)、數(shù)據(jù)嚴(yán)謹(jǐn)、案例典型。

　　今年的報(bào)告秉承了前三年報(bào)告的主體結(jié)構(gòu)，同時(shí)在調(diào)研公司覆蓋面與報(bào)告內(nèi)容豐富性上進(jìn)行了完善改進(jìn)。在調(diào)研公司覆蓋面方面，今年報(bào)告重點(diǎn)補(bǔ)充了包括保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)、保險(xiǎn)代理、保險(xiǎn)公估在內(nèi)的保險(xiǎn)中介公司，以及保險(xiǎn)行業(yè)資產(chǎn)管理公司、養(yǎng)老險(xiǎn)保險(xiǎn)公司等其他類型的公司，作為往年調(diào)研主要集中在保險(xiǎn)行業(yè)傳統(tǒng)集團(tuán)/控股公司、財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司、人身險(xiǎn)公司等經(jīng)營(yíng)主體的補(bǔ)充。在內(nèi)容豐富性方面，報(bào)告主要豐富了與人才儲(chǔ)備供給、人才更迭流動(dòng)、績(jī)效管理、保險(xiǎn)營(yíng)銷員相關(guān)的四部分內(nèi)容。

　　據(jù)悉，繼2015年首次發(fā)布以來(lái)，今年已是中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)第四次發(fā)布《中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)人力資源報(bào)告》。該報(bào)告旨在進(jìn)一步推動(dòng)行業(yè)服務(wù)能力提升和轉(zhuǎn)型升級(jí)，持續(xù)關(guān)注保險(xiǎn)行業(yè)的人力保障，通過(guò)對(duì)行業(yè)人力資源數(shù)據(jù)按年度進(jìn)行追蹤分析，對(duì)當(dāng)前的熱點(diǎn)問(wèn)題和人力資源議題進(jìn)行討論，對(duì)新的發(fā)展趨勢(shì)投射在人力資源領(lǐng)域所引起的變化進(jìn)行研究，分層次、分維度地真實(shí)客觀反映保險(xiǎn)行業(yè)人力資源發(fā)展動(dòng)態(tài)。

　　在持續(xù)關(guān)注行業(yè)人力資源大數(shù)據(jù)分析，及時(shí)捕捉趨勢(shì)變化和發(fā)展方向的同時(shí)，中保協(xié)還重點(diǎn)關(guān)注行業(yè)人才發(fā)展領(lǐng)域的痛點(diǎn)和難點(diǎn)。此次會(huì)議還發(fā)布了三項(xiàng)2018 年人才發(fā)展課題研究成果：《保險(xiǎn)公司人力成本總額市場(chǎng)實(shí)踐研究》、《中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)人才供應(yīng)鏈研究》和《高績(jī)效保險(xiǎn)營(yíng)銷員畫(huà)像及成長(zhǎng)路徑研究》，分別從不同的維度探索保險(xiǎn)行業(yè)人才發(fā)展之道。目前這四本書(shū)均由中國(guó)金融出版社正式出版發(fā)行。