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改革開放以來,我國人力資源服務(wù)業(yè)從無到有,從小到大,2020年營業(yè)收入突破2萬億元,在促就業(yè)、聚人才、助發(fā)展方面發(fā)揮重要作用。
新階段,人力資源服務(wù)業(yè)如何更好地發(fā)展?7月28日至29日在重慶舉行的第一屆全國人力資源服務(wù)業(yè)發(fā)展大會上,諸多業(yè)內(nèi)權(quán)威人士匯聚一堂,展開思想碰撞,探尋人力資源服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展路徑——
在經(jīng)濟社會大格局中思考未來發(fā)展
從發(fā)展的形勢來看,現(xiàn)在有三個方面需要特別關(guān)注:一是技術(shù)的變革。技術(shù)的變革實際上就是生產(chǎn)的變革,生產(chǎn)的變革是一切變革之中最根本的因素。二是經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變,經(jīng)濟動能的轉(zhuǎn)換,產(chǎn)業(yè)的升級。三是人力資源稟賦的變化。人口狀況、動力狀況、數(shù)量狀況、質(zhì)量狀況、結(jié)構(gòu)狀況乃至于人們的就業(yè)擇業(yè)愿望等,都是行業(yè)發(fā)展要面對的問題。人力資源服務(wù)要走好未來之路,首先要把自己放在整個經(jīng)濟社會發(fā)展大格局之中去思考,去考慮未來的道路。其次,要堅持核心功能,同時在此基礎(chǔ)上延伸產(chǎn)業(yè)鏈。再次,行業(yè)者一定要走專、精之路,要鎖定細(xì)分市場。最后,要提高專業(yè)化水準(zhǔn),注重規(guī)范化發(fā)展。
推進人力資源服務(wù)與實體經(jīng)濟融合發(fā)展
人力資源是推動經(jīng)濟社會發(fā)展的第一資源,人力資源服務(wù)業(yè)是生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要組成部分。推動人力資源服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型創(chuàng)新,要持續(xù)推進人力資源服務(wù)與實體經(jīng)濟融合發(fā)展,鼓勵人力資源服務(wù)機構(gòu)圍繞平臺經(jīng)濟、共享經(jīng)濟等新經(jīng)濟、新業(yè)態(tài)培育新增長點;要加大人力資源培訓(xùn)項目開發(fā),開展職業(yè)技能等綜合性培訓(xùn);要推動人力資源服務(wù)與科技創(chuàng)新融合發(fā)展,深入實施“互聯(lián)網(wǎng)+”人力資源服務(wù)行動,廣泛應(yīng)用人工智能、區(qū)塊鏈、云計算、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)。
把握產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)細(xì)分及專業(yè)化發(fā)展加快等特點
人力資源服務(wù)業(yè)及其發(fā)展已經(jīng)成為人力資源學(xué)科建設(shè)的新興領(lǐng)域。在實現(xiàn)第二個百年目標(biāo)中,人力資源服務(wù)業(yè)具有經(jīng)濟、社會等多方面價值。進入新時代,我國人力資源服務(wù)業(yè)呈現(xiàn)政策體系不斷完善、民營機構(gòu)蓬勃發(fā)展、主要業(yè)態(tài)穩(wěn)步增長與服務(wù)產(chǎn)品層出不窮等特點,表現(xiàn)出高端發(fā)展產(chǎn)業(yè)鏈不斷延伸、產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)不斷細(xì)分及專業(yè)化發(fā)展加快、“一帶一路”建設(shè)國際化發(fā)展加速、應(yīng)用新型技術(shù)行業(yè)融合創(chuàng)新不斷增強、人力資源市場法治化水平不斷提升等新趨勢,這將極大地促進人力資源服務(wù)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。
高端業(yè)態(tài)將迎來重大發(fā)展機遇
人力資源服務(wù)市場空間廣闊,未來,高端業(yè)態(tài)將迎來重大發(fā)展機遇。專業(yè)化將成為人力資源服務(wù)機構(gòu)核心競爭力的基礎(chǔ),以價值引領(lǐng)提升服務(wù)能力的迫切性增強。新興信息技術(shù)成為行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的重要驅(qū)動力,應(yīng)進一步加快人力資源服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進程。人力資源服務(wù)業(yè)國際化進程將成必然趨勢,應(yīng)進一步提升國際服務(wù)能力。要關(guān)注員工賦能和企業(yè)人才隊伍建設(shè),深耕培訓(xùn)和人才隊伍建設(shè)相關(guān)服務(wù)。靈活用工服務(wù)市場未來可期,應(yīng)相應(yīng)打造人力資源服務(wù)機構(gòu)服務(wù)能力。
人力資源服務(wù)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是重要趨勢
進入數(shù)字化時代,需要一個新的視角,去思考新時代人力資源行業(yè)的發(fā)展。對于人力資源服務(wù)類企業(yè)來說,數(shù)字化轉(zhuǎn)型可以提升公司的綜合盈利能力。人力資源服務(wù)行業(yè)未來可利用大數(shù)據(jù)、云計算等科技手段構(gòu)建人才和科創(chuàng)項目的數(shù)據(jù)系統(tǒng),推動科技成果深度孵化及產(chǎn)研融合。同時,打造并運營智慧型的科創(chuàng)綜合體,形成以人力資本為核心的科創(chuàng)服務(wù)能力,更加精準(zhǔn)、系統(tǒng)、全面地服務(wù)社會和經(jīng)濟發(fā)展。
新技術(shù)對人力資源服務(wù)業(yè)影響深遠(yuǎn)
大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等新技術(shù)的不斷發(fā)展對于人力資源服務(wù)業(yè)有著深遠(yuǎn)影響。未來人力資源外包服務(wù)的形式將發(fā)生巨大變化,人力資源的工作將全面系統(tǒng)化、數(shù)字化,技術(shù)應(yīng)用有可能決定企業(yè)服務(wù)的一切,乃至包括企業(yè)發(fā)展和管理的底層邏輯。人力資源服務(wù)機構(gòu)一定要重視自身的數(shù)字化。在人力資源數(shù)字化的時代中,數(shù)字化并非完全替代人,而是賦能于人,數(shù)字化將人從繁瑣的事務(wù)化工作中解放出來,投入到更富有創(chuàng)造力的工作中去,使人的價值最大化。
以行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展助推經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展
人力資源服務(wù)業(yè)更好地助力我國經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展,我有五項倡議:一是要建設(shè)人力資源市場大數(shù)據(jù)平臺,支持國家和各省市人才工作的頂層設(shè)計;二是要配置好國內(nèi)國外兩種人才資源,促進人才有序流動,穩(wěn)定崗位、穩(wěn)定就業(yè);三是要發(fā)揮橋梁作用,促進校企合作,培育實用技能創(chuàng)新型人才;四是要關(guān)注員工激勵,提升人力資源管理水平;五是要加快行業(yè)自身高質(zhì)量發(fā)展,為推動中國經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展貢獻力量。
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